Tappex har varit leverantör till Cepa Steeltech AB i över 20 år. Hit levereras pressfästelement, blindnitmuttrar och blindnitar med en extraordinär leveranssäkerhet. Och Cepa är nöjda med samarbetet.
–Vi vet inte ens om vi har några förslag på förbättringar, säger Stefan Kraft, inköpschef på Cepa Steeltech.
Hög nöjdhet
Nöjdhet är ofta en generell känsla, men i Cepa Steeltechs fall baseras nöjdheten även på data.
Med sina system mäter de bland annat allt inkommande gods de får, så de kan se vilka leveranser som är i tid och inte. Och här är Tappex i toppklass.
– År 2023 fick vi 277 leveranser från Tappex varav alla leveranser var i tid. Det vill säga 100% leveranssäkerhet.
– Hittills i år har vi 99% leveranssäkerhet. Vi är extremt nöjda med siffrorna och de få gånger det var förseningar meddelade ni detta innan.
Höga leverantörskrav
Viktigt för Cepa är att ha leverantörer de kan lita på. En bra leverantör som ger snabba svar, håller vad som lovas, löser problem och kör med öppna kort. Viktigt är också en god teknisk kunskap, ett brett sortiment, bra prisbild och hög leveransprecision i sina leveranstider.
Tappex bockar i majoriteten av de kriterierna.
– Leveranssäkerhet och ledtider, där är ni i toppklass. Våra konstruktörer är nöjda med den tekniska supporten ni bidrar med. Uppstår det något problem är ni alltid duktiga och snabba på att lösa problemet.
Just in time
Cepa Steeltech strävar efter att ha ett så lågt lagervärde som möjligt och beställer därför sina leveranser så de kommer ”just in time”. Viktigt är då att godset kommer just in time – varken senare eller tidigare. Omfattande mätningar görs därför för att ha fullständig kontroll på inkommande gods, och där får Tappex högsta betyg.
–Vi vet inte ens om vi har några förslag på förbättringar. När vi lägger en beställning så hinner vi knappt påbörja något annat innan ordererkännandet kommit till oss.
20 år tillsammans
Tappex är stolta över att ha fått vara leverantör till Cepa Steeltech i över 20 år.
– Det är mycket troligt att vi skulle rekommendera Tappex till en branschkollega, vi är jättenöjda. Vi ser fram emot många år framöver med fortsatt gott samarbete, avslutar Stefan.
Cepa Steeltech AB är ett OEM-företag som producerar komponenter i plåt. I sin mekaniska verkstad tillverkar de verktyg, stora som små volymer vilket innefattar laser, kantbockning, press, måleri, montering, packning och märkning. Cepas kunder finns på alla möjliga marknader; försvars-, livsmedels-, möbel-, fordons- och sjöfartsindustrin både i Sverige och utomlands.
